为进一步提升我院医疗服务质量，改善患者就医体验，按照《河南省医疗系统实施“患者满意提升工程”工作方案（2018—2020年）》的要求，近日，由院纪委书记曹良勇带领纪检监察室成员组成督查小组，深入病房针对患者展开满意度调查。

 此次满意度调查采取抽查方式，督查组随机选择病房和患者进行面对面地交流，了解患者及家属对我院工作的真实感受及医院服务中存在的缺陷。调查活动中，大部分住院患者表示对我院医疗服务十分满意。针对少数患者提出的意见和建议，督查组当场表示虚心接受并立即采取措施进行整改。
      通过此次调查活动，进一步加强了我院医务人员与患者的沟通，更加深入的了解到患者的真正需求，为医院工作的持续改进提供了可靠的依据。